Política de Privacidad

📋 1. Información que recopilamos

En PERFUMES & MÁS recopilamos únicamente la información necesaria para procesar y entregar tus pedidos. Esta información incluye:

• Nombre completo — para identificar y personalizar tu pedido.
• Número de teléfono (WhatsApp) — para coordinar la entrega y confirmar tu pedido.
• Ciudad o dirección de entrega — para realizar el envío a tu ubicación en Honduras.
• Historial de compras — para brindarte un mejor servicio y recordar tus preferencias.

🎯 2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Procesar y confirmar tus pedidos.
• Coordinar la entrega de tus productos en Honduras.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Informarte sobre ofertas, descuentos y nuevos productos (solo si nos lo autorizas).
• Mejorar nuestros productos y servicios.

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los indicados en esta política.

💬 3. Comunicación por WhatsApp

Todas nuestras transacciones y comunicaciones se realizan a través de WhatsApp al número +504 9761-6642. Al contactarnos, aceptas que:

• Los mensajes que nos envíes serán tratados de forma confidencial.
• Podemos responder con información sobre tu pedido, estado de envío o nuevas ofertas.
• Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales.

🤝 4. Compartir con terceros

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

La única excepción es cuando compartimos tu nombre y dirección con los servicios de mensajería y transporte que utilizamos para hacer llegar tu pedido a todo Honduras. Estos proveedores están obligados a tratar tu información de forma confidencial.

⚖️ 5. Tus derechos

Como cliente tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar que eliminemos tu información de nuestros registros.
• Oposición: rechazar el uso de tus datos para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +504 9761-6642.

🛡️ 6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Nuestro sitio web utiliza protocolo HTTPS para cifrar todas las comunicaciones.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible. Si detectas algún uso indebido de tu información, contáctanos inmediatamente.

📞 7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:

• WhatsApp: +504 9761-6642
• Correo: info.joyeriaymas@gmail.com
• Horario de atención: Lunes a Sábado, 8:00 AM – 6:00 PM